On peut dire que le rôle de catalyseur consiste, dans le cas présent, à présenter à la collectivité le concept de cocréation de lieux et le guide pratique, à inciter les citoyens à changer les choses dans leur quartier, puis à les laisser prendre les rênes de l’action.

Un dirigeant local peut servir de catalyseur et inspirer l’action en accomplissant les gestes suivants :

• Recueillir de l’information sur le concept de cocréation de lieux.
• Se familiariser avec les ressources disponibles.
• S’efforcer de comprendre les quartiers et ce qui s’y passe déjà ou non.
• Déterminer qui sont les principaux acteurs dans les quartiers.
• Organiser des réunions de présentation et établir des rapports et un climat de confiance avec les groupes et les individus.
• Entreprendre des activités qui renforcent la propriété collective.
• Laisser le champ libre!

Le soutien aux individus ou aux groupes consiste à s’assurer qu’ils disposent des outils et des ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs et mettre en œuvre efficacement les activités qu’ils ont choisies. Il s’agit de préparer les gens à la réussite en évitant de leur opposer un refus, tout en veillant à ce qu’ils vivent une bonne expérience dans le cadre de leurs efforts de création de lieux et de dynamisation de leur quartier afin qu’ils poursuivent ces efforts.

Un dirigeant local peut apporter un appui en accomplissant les gestes suivants :

• Présenter des idées pour inspirer les gens à repenser, réinventer et réaménager leur quartier.
• Renseigner les gens sur les façons de lancer un projet ou de relever un défi.
• Renseigner les gens sur les pratiques municipales, notamment les règlements et les demandes de permis, et sur les services municipaux avec lesquels ils peuvent être amenés à collaborer.
• Apporter des services ou une assistance qui vont au-delà de la simple information, mais qui soutiennent la mise en œuvre du projet étape par étape.
• Donner des conseils quant aux approches permettant d’atteindre le résultat souhaité.
• Offrir des possibilités de financement pour soutenir les activités des quartiers.
• Aborder les politiques que les efforts de création de lieux cherchent à remettre en cause.
• Déterminer si les organisateurs ont vraiment besoin d’aide ou si le fait de rester à l’écart est le meilleur moyen de les aider.
• Privilégier une attitude positive à l’égard des demandes et des besoins des voisins. C’est-à-dire en acceptant les demandes d’aide et en allant au-delà par la recherche de solutions et d’appuis complémentaires.

Bien que le concept de cocréation de lieux mette la responsabilité du changement souhaité entre les mains de la collectivité, il est parfois approprié que les dirigeants locaux prennent l’initiative ou fassent un pas en avant vers le processus.

Un dirigeant local peut jouer un rôle de chef de file dans la cocréation de lieux en accomplissant les gestes suivants :

• Mettre en œuvre des projets à grande échelle qui engendrent des versions à plus petite échelle dans les quartiers.
• Contribuer à vaincre la résistance au changement et encourager l’adhésion du public.
• Définir les espaces communautaires qui requièrent une attention particulière et proposer les projets nécessaires pour remédier à la situation.
• S’engager avec les voisins dans des contextes réels et dans leur vie quotidienne plutôt que par la voie de plans, de rapports ou d’autres démarches bureaucratiques.
• Créer une dynamique pour poursuivre les actions positives menées dans les quartiers (pendant la pandémie), telles que le proposent de nombreuses idées du guide pratique.
• Recenser les politiques et pratiques que l’on pourrait facilement modifier grâce au travail au niveau du quartier effectué par des membres de la collectivité ou des organismes communautaires.